도둑맞은 집중력 - 7장 산만함에 불을 지피다

7장 산만함에 불을 지피다 - 집중하지 못하는 사회는 어떻게 위험에 빠졌나
우리가 핸드폰을 내려놓으려 할 때마다 이 사이트들은 우리의 과거 행동을 통해 학습한 내용들을 조금씩 내놓으며 우리가 계속 스크롤을 내리게 만든다. 종이책이나 텔레비전 같은 오래된 기술은 이런 식으로 우리를 겨냥하지 못한다.

테크 기업이 무언가 공짜로 제공할 때 │ 기술은 누구의 이익을 위해 설계되는가 │ 비난은 조금 더 많이, 이해는 조금 더 적게 │ 우리는 알고리즘에 대해 너무 모른다 │ 집단의 집중력이 파괴됐을 때 생기는 일 │ 진짜 위협과 존재하지도 않는 위협

 

P206 집중력을 훼손하는 여섯가지 방식

1. 이 웹사이트와 앱들은 우리의 정신을 길들여 잦은 보상을 갈망하게 만들도록 설계된다. 우리는 하트와 좋아요를 갈구하게 만든다. 프로빈스타운에서 이러한 반응을 빼앗겼을 때 나는 상실감과 고통스러운 금단 증상을 겪었다. 트리스탄은 한 인터뷰어에게 한번 이러한 강화에 길들여지면 현실과 물리적 세계에 머물기가 무척 힘들다고 말했다. 이만큼 잦은 보상을 즉각적으로 주지 않으니까요. 이런 갈망 때문에 우리는 이 시스템에 연결되지 않았을 때보다 핸드폰을 더 많이 집어 들게 된다. 달디단 리트윗의 황홀감을 얻으려고 일과 관계에서 벗어나게 된다.
2. 이 웹사이트들은 평소보다 전환을 더 자주 하게 만든다. 핸드폰을 집어 들거나 노트북에서 페이스북을 클릭해야 하기 때문이다. 그과정에서 전환이 집중력에 일으키는 피해가 고스란히 발생한다. 앞에서 다룬 증거들은 이러한 전환이 술이나 약에 취하는 석 만큼이나 우리의 사고력에 나쁜 영향을 미친다는 사실을 보여준다.
3. 이 웹사이트들은 우리를 내침이라는 방법을 학습한다. 이들은 우리가 무엇에 반응하는지 아주 구체적으로 파악한다. 우리가 무엇을 즐겨 보고, 무엇에 흥분하고, 무엇에 격노하는지를 배운다. 우리의 개인적 트리거를 구체적으로 무엇이 우리를 어지럽힐지를 배운다. 즉 우리의 집중력을 뚫고 들어올 수 있다는 뜻이다. 우리가 핸드폰을 내려놓으려 할 때마다 이 사이트들은 우리의 과거 행동을 통해 학습한 내용들을 조금씩 내놓으며 우리가 계속 스크롤을 내리게 만든다. 종이책이나 텔레비전 같은 오래된 기술은 이런 식으로 우리를 겨냥하지 못한다. 소셜미디어는 정확히 어느 지점을 뚫고 들어가야하는지 안다. 우리가 가장 산만해지는 지점을 학습해 그곳을 겨냥한다.
4. 알고리즘의 작동방식 때문에 이 웹사이트들은 우리를 자주 화나게 만든다. 과학자들은 수년전부터 실험을 통해 분노 자체가 우리의 집중력을 망가뜨린다는 사실을 입중해오고 있다. 과학자들은 사람들이 분노하면 주변에서 벌어지느 논쟁에 평소만큼 집중하지 못하며 정보 처리의 깊이가 얕아짐을 발견했다. 즉, 더 얄팍하고 부주의한 바잇ㄱ을 사고하게 되는 것이다. 우리 모두가 이런 기분을 느낀 적이 이싿. 분노로 온몸이 떨리면 아무것도 들리지 않는다. 이 웹사이트들의 사업 모델은 매일같이 우리의 분노를 부체질한다. 이들의 알고리즘이 퍼뜨리는 단어가 공격 나쁜 비난임을 떠올려보라.
5. 이 웹사이트들은 우리를 화나게 만드는 것에 더해, 우리가 타인의 분노에 에워싸여 있다고 느끼게 만든다. 이 현상은 우리에게 다양한 심리 반응을 일으킬 수 있다. 어느날 우리가 곰 한마리의 공격을 받았다고 상상해보자. 그때 우리는 그날 저녁에 무엇을 먹을지, 집세르 ㄹ어떻게 낼지와 같은 일상의 걱정에 주의를 기울이지 않을 것이다. 우리는 가것ㅇ 상태가 된다. 우리의 주의력은 주변의 예상치 못한 위험을 살피는 상태로 다뀐다. 그로부터 몇 주가 지나면 일상사에 집중하기가 더욱 어려워진다. 이 문제는 곰에만 한정되지 않는다. 이 웹사이트드른 우리가 분노와 적대감으로 가득한 환경에 있다고 느끼게 만들고, 이로써 우리는 더욱 각성하게 된다. 이러한 상황에서 우리의 집중력은 위험을 찾는 상태로 바뀌고, 책을 읽거나 자녀와 함께 노는 활동처럼 더 느린 형태의 집중이 갈수록 힘들어진다.
6. 이 웹사이트들은 사회 전체에 불을 지른다. 여러 단계로 구성된 이 현상은 우리의 집중력에 가해지는 가장 복잡한 형태의 피해이자, 내가 보기에 가장 해로운 피해다.

TV 역시 오래된 기술이라니... 사실 그러하다 TV를 보다가 빠르게 감고 싶었던 마음이 여러번인것을 보면 집중력이 생각보다 많이 회손된 것 같다. 돈을 버는 것이 목적인 그들(테크기업)이 공짜로 제공하는 것은 분명히 이유가 있다는 것을 잊지 말자.