9장 근본적인 해결책을 처음으로 목격하다 - 저커버그는 왜 과학자들의 연구 결과를 무시했을까
우리의 이익(집중할 수 있고, 오프라인에서 친구를 만날 친구르 찾고, 어떤 사안을 차분하게 논의할 수 있는 것)과 소셜미디어 기업의 이익은 근본적으로 충돌한다.
저커버그가 싫어한 접근법 │ 인간을 위한 기술
이 과학자들은 페이스북이 대중에게 공개하지 않은 숨은 자료를 전부 연구한 뒤 확실한 결론을 내렸다. 이들은 우리의 알고리즘은 불열에 이끌리는 인간 두뇌의 특성을 이용하고 있으며 이를 그대로 놔둔가면 페이스북은 더 이상 사용자의 관심을 끌고 플랫폼에 모무는 시간을 늘리고자 점점 더 분열적인 콘텐츠를 쏟아내게 되리라고 말했다. 페이스북 내부의 또 다른 팀도 독립적으로 이와 같은 결론에 도달했다.
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